כאן תמצאו תשובות לשאלות נפוצות ומידע שיעזור לכם להתמצא ולהשתמש בכלים ובשירותים שהפורטל מציע. אם במקרה לא מצאתם תשובה או שאתם זקוקים לעזרה נוספת, אנחנו כאן בשבילכם – פנו אלינו ונשמח לסייע בכל נושא.

שאלות נפוצות

למי אפשר לפנות אם יש לי שאלה או צורך בתמיכה טכנית בפורטל?

ניתן לפנות להנהלת הפורטל הארגוני באמצעות העמוד "יצירת קשר", שנמצא בסרגל התפריט העליון בעמוד הבית.


חברה שלי למשרד לא מצליחה להתחבר לפורטל הארגוני. מה ניתן לעשות?

ייתכן שהיא עובדת חדשה. כל עובד חדש נדרש להגיש בקשה לקבלת גישה לפורטל הארגוני. גם אם העובד אינו חדש ואין ביכולתו לגשת לפורטל, עליו להגיש בקשת גישה לפורטל. ניתן להגיש את הבקשה באמצעות הקישור: https://www.afula.muni.il/he/910/


הפרטים האישיים שלי באלפון העובדים לא מעודכנים. איך אפשר לעדכן אותם?

הגישו בקשה לעדכון פרטים אישיים באלפון העובדים בזירת השירותים המקוונים.


איך אפשר להפיק חתימת דוא"ל ארגונית חדשה?

ניתן להפיק חתימת דוא"ל ארגונית חדשה על ידי הגשת בקשה דרך זירת השירותים המקוונים. עברו לדף הבית של הפורטל > סרגל התפריט התחתון > בחרו ב"שירותים מקוונים" ולאחר מכן ב"בקשה להפקת חתימה לדוא"ל".


אילו שירותים מקוונים זמינים לשימוש בפורטל?

בפורטל ניתן להיעזר במגוון שירותים מקוונים, כגון הגשת בקשה להפקת חתימת דוא"ל ארגונית, הזמנת נייר מכתבים או מילוי טפסים בנושאי משאבי אנוש כמו בקשה ליום חופשה או קיצור יום עבודה. לאחר מילוי הטפסים, הם יישלחו למייל כשהם מלאים וחתומים, להמשך טיפול על ידי העובד.


איך אפשר לפרסם הודעה או לשלוח תוכן לפרסום בפורטל?

לפרסום הודעה או תוכן בפורטל, ניתן לפנות להנהלת הפורטל באמצעות לחצן "יצירת קשר" בתפריט העליון. לחלופין, אפשר לשלוח דוא"ל ישירות ליועד קרן, מנהל הדיגיטל בעירייה, בכתובת: [email protected]


מה מטרת לחצן "מערכות עבודה" המופיע בסרגל התפריט התחתון?

לחצן "מערכות עבודה" מוביל לעמוד שבו רוכזו עבורכם קיצורי דרך למערכות העבודה השונות שבהן נעשה שימוש במהלך היום בעירייה. אם ברצונכם להוסיף מערכת לעמוד זה, תוכלו לפנות אלינו. שימו לב: ניתן להוסיף רק מערכות אינטרנטיות (ולא תוכנות המותקנות על המחשב). יש לכלול בבקשה את שם המערכת ואת הקישור לכניסה אליה.